Politicas de venta

Devoluciones

Los productos comercializados por arduconce.cl cuentan con la garantía legal de 3 meses exigida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende a partir de la fecha de facturación del producto. La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente. La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.

Para hacer efectiva la garantía, los productos deberán ser enviados por turbus a domicilio que se le indicara por correo, bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del cliente. En el caso de que este en concepción, usted puede dejar el articulo personalmente para la revisión.

Desde que es recepcionado el artículo con fallas el plazo de revisión podrá demorar hasta 48 horas hábiles.

Luego de revisado el articulo se le informara la decisión final por correo.

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